Our terms and conditions

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Präambel
Die Firma Medicross Group GmbH, Heuriedweg 20, 88131 Lindau (Bodensee), Deutschland, erbringt ihre vertraglichen Leistungen ausschließlich im Rahmen der nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Informationen & Hinweise
Wir müssen aus rechtlichen Gründen ausdrücklich davon abraten, aufgrund der Auswertungsdaten selbst medizinische Maßnahmen zu ergreifen, wie u.a. eine Selbstmedikation oder den Abbruch einer laufenden Therapie, ohne vorher mit einer Ärztin bzw. einem Arzt Rücksprache gehalten zu haben. Lassen Sie sich immer von Ihrem Arzt oder einer medizinischen Fachperson beraten, wenn Sie an einer Krankheit und/oder Krankheitssymptomen leiden. Missachten Sie niemals professionellen medizinischen Rat und zögern Sie eine Beratung nicht hinaus. Alle wahrscheinlichen oder möglichen Belastungen/Nährstoffbedarfe/Unverträglichkeiten, die durch den Test festgestellt werden, müssen mit einem qualifizierten Arzt bzw. einer qualifizierten Ärztin, einem Heilpraktiker oder einer Heilpraktikerin besprochen werden. Wir empfehlen Ihnen auch, bei einer Ernährungsumstellung immer zuerst einen niedergelassenen Arzt zu Rate zu ziehen. Die bei diesem Test angewandte Methode ist dem „alternativen“ Ansatz zuzuschreiben und erfolgt über eine computergesteuerte Bioresonazmessung.

WENN SIE DER AUFFASSUNG SIND, DASS ES SICH UM EINEN MEDIZINISCHEN NOTFALL HANDELT, RUFEN SIE SOFORT IHREN ARZT BZW. IHRE ÄRZTIN ODER DEN NOTRUF AN.

WICHTIG:
– Unsere Mikronährstoffanalysen/Unverträglichkeitstests sind kein Medizinprodukt.
– Jeder Kunde trägt selbst die volle Verantwortung für seine Handlungen. Es besteht keine Haftung für einen wirtschaftlichen / persönlichen Schaden.
– Unser Messverfahren ist derzeit in der schulmedizinischen Wissenschaft nicht anerkannt.
– Unsere Mikronährstoffanalysen/Unverträglichkeitstests ersetzen keine medizinische Diagnose durch einen Arzt oder Heilpraktiker und sind kein Ersatz für eine medizinische Behandlung. Diagnosen dürfen nur von Ärzten erstellt werden.

Unsere Auswertung des Unverträglichkeitstest ist so gestaltet, dass alle Parameter ausgeblendet werden, die nicht über den Schwellenwert hinaus reagiert haben. So kann Ihr Ergebnis klar und prägnant dargestellt werden. Ein Anspruch auf Einsicht der vollständigen Parameterliste besteht nicht. Unser Test misst keine IgE Allergien oder IgG Antikörper

§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich
Die Medicross Group befasst sich mit der feinstofflichen Austestung von Haar- und Speichelproben von Mensch und Tier sowie dem Verkauf bzw. der Vermittlung von Produkten u.a. in Form von Nahrungsergänzungsmitteln und Pflegeprodukten.
Die vertraglichen Leistungen der Medicross Group bestehen in:
a) der Durchführung von feinstofflichen Mikronährstoffanalysen/Unverträglichkeitstests;
b) ggf. der Vermittlung für Erstellung von Ernährungskonzepten durch Ärzte, Heilpraktiker, Ökotrophologen oder sonstigen geeigneten Personen;
c) der Vermittlung individuell gefertigter Mikronährstoffkombinationen/-produkte im NEM-Bereich.
Medicross Group ist nicht verantwortlich für Leistungen von Beratern/Beteiligten, denen gegenüber Medicross Group lediglich als Vermittler tätig ist. Dies sind insbesondere die Apotheken, die die Nährstoffkombinationen, Nahrungsergänzungsmittel etc. herstellen. Gleiches gilt für etwaige, über die vertragsgegenständlichen hinausgehende Leistungen, die von Beratern oder sonstigen unter b) genannten Personen erbracht wurden, die im Rahmen einer individuell abgeforderten gesonderten Beratung direkt für den Kunden außerhalb dieses Vertrages tätig werden. Die für Medicross Group tätigen Personen bzw. die in die Vermittlung der Erstellung der Ernährungskonzepte eingebundenen Ärzte, Heilpraktiker etc. sind nicht berechtigt, Abweichungen von diesen Vertragsbedingungen mündlich zu vereinbaren. Etwaige ergänzende mündliche Nebenabreden/-absprachen zwischen den Vertragsparteien dieses Vertrages sind zu Beweiszwecken schriftlich niederzulegen.
§ 2 Vertragsverhältnis, Kosten, weitere Leistungen
a) Das Vertragsverhältnis zwischen Medicross Group und dem Kunden kommt zustande mit Zugang des entsprechenden Auftrags des Kunden bei Medicross Group zur Durchführung einer Mikronährstoffanalyse bzw. eines /Unverträglichkeitstests mittels Übersendung einer Haar- oder
b) Der im Formular ausgewiesene Bruttopreis beinhaltet die Laborkosten der feinstofflichen Austestung sowie die grafische Darstellung des Testergebnisses. Für darüber hinausgehende Beratung, Betreuung und evtl. Rezeptierung fallen weitere Kosten an. Die Kosten der individuell für den Kunden zusammengestellten Nahrungsergänzungsmittel, die auf Anforderung des Kunden von einer Apotheke zusammenzustellen sind, sind nicht Gegenstand dieses Vertrages und nicht im Preis enthalten.
c) Soweit es zu einer weitergehenden individuellen Beratung durch Ärzte, Heilpraktiker etc. kommt, die über die hier vertraglich festgelegte Leistung hinausgeht, fallen gesonderte Kosten an, die individuell von der in Anspruch genommenen Leistung abhängig sind. Diese Leistung wird dann in Eigenverantwortung und auf eigene Rechnung des jeweiligen Beraters aus dem Kreise der in § 1 b) genannten Personen, jedoch unter fachlicher Aufsicht eines Arztes, erbracht und stehen mit der von Medicross Group angebotenen Leistung nicht in Zusammenhang.
§ 3 Haftung
a) Die Methode der Medicross Group ist dem Bereich der ganzheitlichen Komplementärmedizin zuzurechnen und stellt für den Arzt, Heilpraktiker oder die sonstigen in § 1 genannten Personen eine zusätzliche Diagnose- und Therapiemöglichkeit dar.
b) Die Haftung für ein unzutreffendes Testergebnis und für eine fehlerhafte Beratung wird ausgeschlossen. Von den Haftungsbeschränkungen, Haftungsausschlüssen und Ausschlüssen von Schadensersatzhaftung ist eine Haftung von Medicross Group für Vorsatz und Arglist ausgenommen. Die Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse gelten ebenfalls nicht für die Haftung von Medicross Group für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Medicross Group beruhen. Die Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse gelten darüber hinaus nicht für eine Haftung von Medicross Group für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Medicross Group beruhen. Einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Medicross Group steht die vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters, Erfüllungsgehilfen oder der in § 1 b) genannten Personen gleich.
§ 4 Datenspeicherung und Datenschutz
a) Der Kunde willigt ein, dass seine von ihm angegebenen personen- und gesundheitsbezogenen Daten durch Medicross Group gespeichert werden dürfen, dies jedoch
nur, soweit die Datenspeicherung zur Bearbeitung der Austestung und der Vermittlung der Ernährungskonzeption durch Ärzte, Heilpraktiker bzw. der in § 1 b) genannten
Personen erforderlich ist.
b) Die erhobenen Daten werden i.S.d. Bundesdatenschutzgesetzes gespeichert und verarbeitet.
c) Medicross Group ist – jederzeit widerrufbar – berechtigt, eigene Werbesendungen an die vom Kunden bekanntgegebenen Adressen, insbesondere auch E-Mail-Adressen des Kunden, zu versenden.
d) Medicross Group sichert dem Kunden zu, Kundendaten und Adressen nicht an andere Firmen zu Werbe- oder sonstigen Zwecken weiterzugeben. Ausgenommen hiervon
ist die Weitergabe der Daten an etwaige beteiligte Berater und insbesondere Apotheken zur Beratung bzw. Fertigung der Nährstoffkombinationen/-produkte.
e) Medicross Group gewährt dem Kunden absolute Diskretion; dies gilt insbesondere für persönliche Angaben des Kunden in der Beauftragung zu Mikronährstoffanalysen.
f) Der Kunde hat gegenüber der Medicross Group einen jederzeitigen Anspruch auf Auskunft, welche Daten über ihn gespeichert sind.
g) Der Kunde erhält seine Ergebnisse per E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse zugesandt.
§ 5 Urheberrecht
Sämtliche angegebenen und veröffentlichten Texte, Grafiken und Skripte der Medicross Group sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Genehmigung der Medicross Group, auch auszugsweise, nicht weiterverwendet oder weitergegeben werden. Medicross Group behält sich für den Fall der Nichtbeachtung der Urheberrechte Geltendmachung von Schadensersatz vor.
§ 6 Kein Widerrufsrecht
a) Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Max Muster, Demostraße 1, 12345 Testort, Deutschland, [email protected], Telefon: 01234 – 567890) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
b) Das dem Angebot zugrundeliegende Messverfahren unterliegt im Grundsatz keiner vollständigen Reproduzierbarkeit. Dem Anbieter ist es vor diesem Hintergrund frühestens nach Ablauf von drei (3) Monaten nach der zuletzt erfolgten Messung möglich, eine erneute Messung mit einer neu entnommenen Haarprobe durchzuführen. Vorher beauftragte Prüfungen können ohne Angabe von Gründen zurückgewiesen werden. Widersprüchliche und/oder abweichende Ergebnisse zweier zeitversetzter Messungen beim gleichen Probanden stellen insbesondere keinen Rücktrittsgrund des Probanden dar. Jegliche Haftung diesbezüglich wird ausgeschlossen.
§ 7 Gerichtsstand
Gerichtstand ist ausschließlich Kempten (Allgäu), Deutschland.
§ 8 Salvatorische Klausel
Sollten Bestimmungen dieser AGB und/oder des Vertrages unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Vielmehr gilt anstelle einer unwirksamen Bestimmung eine dem Zweck der Vereinbarung entsprechende oder nahekommende Ersatzbestimmung, wie sie die Parteien zur Erreichung des gleichen wirtschaftlichen Ergebnisses vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit der Bestimmung gekannt hätten. Entsprechendes gilt für Unvollständikeiten.

Lindau, Jänner 2020

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Terms and Conditions

Preamble
The company Medicross Group GmbH, Heuriedweg 20, 88131 Lindau (Lake Constance), Germany, provides its contractual services exclusively within the framework of the following Terms and Conditions.

Please note
For legal reasons, we must expressly advise against using the test results as a reason for taking medical measures yourself, such as self-medication or stopping ongoing therapies, without having first consulted a physician. Always consult your physician or healthcare professional if you suffer from any disease and/or experience symptoms. Never disregard professional medical advice, and do not delay a consultation. Any probable or potential exposure/nutrient requirements/allergies/intolerances identified by the test must be discussed with a qualified physician or nonmedical practitioner. When changing your diet, we also recommend to first consult a physician. The method employed in this test is attributed to complementary/alternative medicine and performed by means of computer-controlled Bioresonanzimpulse measurement.

PLEASE NOTE:

– Our micronutrient analyses/intolerance tests are not medical products.
– Customers are fully responsible for their own actions. No liability is assumed for financial/personal damages.
– Our measuring method is currently not recognized in traditional medical science.
– Our micronutrient analyses/intolerance tests do not replace a medical diagnosis by a physician or nonmedical practitioner, nor can they replace medical treatment.
– Only physicians are authorized to make a diagnosis.

Our evaluation of the incompatibility test is designed in such a way that all parameters which did not react above the threshold value are hidden. In this way, your result can be presented clearly and concisely. There is no right to view the complete parameter list.

IF YOU BELIEVE IT IS A MEDICAL EMERGENCY, CALL YOUR PHYSICIAN OR THE EMERGENCY NUMBER IMMEDIATELY.
§ 1 General information and scope of application
Medicross Group specializes in the complementary testing of human and animal hair and saliva samples as well as in the sale and procuration of products including nutritional supplements and care products.
The contractual services of Medicross Group consist of:
a) Carrying out complementary micronutrient analyses and allergy/intolerance tests.
b) Possibly the arrangement of nutritional concepts by physicians, nonmedical practitioners, ecotrophologists or other qualified persons.
c) The procuration of individually manufactured blends of micronutrient supplements/products in the field of dietary supplements.Medicross Group is not responsible for services provided by consultants/parties involved for whom Medicross Group is acting solely as an intermediary. In particular, these include pharmacies that manufacture blends of nutritional supplements, dietary supplements etc. The same applies to any services beyond the scope of the contractual agreement which are provided by consultants or other persons specified in § 1 b), who are directly working for the customer outside this agreement within the framework of an individually requested separate consultation. The persons working for Medicross Group or those involved in arranging the preparation of nutritional concepts, physicians, nonmedical practitioners etc. are not authorized to verbally agree on deviations from these contractual Terms and Conditions. Any additional verbal agreements to this contract between the parties must be documented in writing as evidence.
§ 2 Contractual relationship, costs, further services
a) The contractual relationship between Medicross Group and the customer is established when Medicross Group receives the customer’s order to carry out a micronutrient analysis or an intolerance test by sending a hair or saliva sample.
b) The gross price stated in the form includes the laboratory costs of the complementary analysis as well as the graphic representation of the test results. For further consultation, support and possibly formulation, additional costs are incurred. The costs for dietary supplements that have to be individually prepared for the customer by a pharmacy at the customer’s request are not part of this contract and are not included in the price.
c) Insofar as further individual consultation by physicians, nonmedical practitioners etc. takes place, which goes beyond the contractually stipulated services, separate costs are incurred, which depend on the individual service being provided. This service is then provided independently and for the account of the respective consultant from among the persons named in § 1 b), but under the professional supervision of a physician, and is not connected with the service offered by Medicross Group.
§ 3 Liability
a) The method employed by Medicross Group belongs to the field of holistic complementary medicine and provides an additional diagnostic and therapeutic
option for the physician, nonmedical practitioner or other persons mentioned in § 1.
b) Any liability for an incorrect test result and for erroneous advice is excluded. Exempt from the limitations of liability, exclusions of liability and exclusions of liability for damages is the liability of Medicross Group for intent and fraudulent intent. The limitations and exclusions of liability do not apply to the liability of Medicross Group for damages resulting from injury to life, limb or health due to an intentional or negligent breach of duty by Medicross Group. Furthermore, the limitations and exclusions of liability do not apply to the liability of Medicross Group for other damages resulting from an intentional or grossly negligent breach of duty by Medicross Group. An intentional or grossly negligent breach of duty by Medicross Group is deemed equivalent to an intentional or grossly negligent breach of duty by a legal representative, agent or the persons mentioned in § 1 b).
§ 4 Data storage and data security
a) The customer agrees that their personal and health-related data provided by them may be stored by Medicross Group, but only to the extent that the data storage is required for the processing of the analysis and the arrangement of the nutritional concept by physicians, nonmedical practitioners or the persons mentioned in
§ 1 b).
b) The collected data will be stored and processed in accordance with the German Bundesdatenschutzgesetz (BDSG, federal data protection act).
c) Medicross Group has the right—which can be revoked at any time—to send its own advertising mailings to the addresses provided by the customer, in particular the e-mail addresses of the customer.
d) Medicross Group guarantees the customer that customer data and addresses will not be shared with other companies for advertising or other purposes. Excluded from the foregoing is the transfer of data to any consultants and particularly pharmacies possibly involved for the purpose of advising or manufacturing blends of micronutrient supplements/products.
e) Medicross Group guarantees the customer absolute discretion, which applies in particular to personal information provided by the customer when ordering a micronutrient analysis.
f) The customer has the right to information at any time regarding which data Medicross Group has stored about them.
g) The customer receives their results by email to the provided email address.
§ 5 Copyright
All indicated and published texts, graphics and scripts of Medicross Group are protected by copyright and must not be further used or passed on, in whole or in part, without the written permission of Medicross Group. Medicross Group reserves the right to assert claims for damages in the event of non-compliance with copyrights.
§ 6 No right of revocation
The customer is expressly informed that the customer does not have a statutory right of revocation, as all contractual services are individually tailored to and created for the customer. A contractual right of revocation and return has not been agreed.
§ 7 Place of jurisdiction
The sole place of jurisdiction is Kempten (Allgäu), Germany.
§ 8 Severability clause
If a provision of these Terms and Conditions and/or the contract is or becomes illegal, invalid or unenforceable in any jurisdiction, that shall not affect the validity or enforceability in that jurisdiction of any of the remaining provisions. The ineffective provision shall be replaced by an effective provision that comes as close as possible to the purpose of the agreement, to which the parties would have agreed upon to achieve the same economic result if they had been aware of the ineffectiveness of the provision. The same applies correspondingly to any incompleteness of provisions and/or the contract.

Lindau, August 2018

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Veuillez noter

Pour des raisons légales, nous conseillons expressément de ne pas utiliser les résultats des tests pour prendre des mesures médicales par vous-mêmes, telles que l’automédication ou l’arrêt de traitements en cours, sans avoir consulté un professionnel de la santé. Consultez toujours votre médecin ou un professionnel de la santé si vous souffrez d’un trouble et/ou ressentez des symptômes. N’ignorez pas les conseils médicaux des professionnels, et ne retardez pas vos consultations. Tout exposition probable ou potentielle/prescription nutritive/allergies/intolérances identifiées par le test doivent être revues avec un docteur agréé ou un praticien non-médical. Avant d’adapter votre régime alimentaire, nous vous recommandons de consulter un médecin. La méthode employée lors de ce test se rapporte à une médecine complémentaire/alternative et est exercée par le biais de mesures d’impulsion Bioresoanz assistées par ordinateur.

SI VOUS ESTIMEZ QU’IL S’AGIT D’UNE URGENCE MÉDICALE, APPELEZ IMMÉDIATEMENT VOTRE DOCTEUR OU LE NUMÉRO D’URGENCE.

MERCI DE PRENDRE NOTE :

Nos analyses de micro-nutriments / intolérances n’ont pas valeur médicale.
Les clients sont seuls responsables de leurs actes. Aucune responsabilité n’est endossée en cas de dommages financiers / personnels.
Notre méthode de mesure n’est pas reconnue par la médecine traditionnelle.
Nos analyses de micro-nutriments / intolérances ne substituent pas à un diagnostic médical réalisé par un médecin ou un praticien non-médical, et ne peuvent se substituer à un traitement médical.
Seuls les médecins sont aptes à effectuer un diagnostic médical.
1 Information générale et champ d’application

Medicross Group est spécialisé dans les tests complémentaires de cheveux humains, de poils d’animaux et d’échantillons de salive ainsi que dans la vente et l’approvisionnement de produits incluant les compléments alimentaires et les produits de soin.

Les services contractuels de Medicross Group consistent en :

Réaliser des analyses complémentaires de micro-nutriments et des tests d’allergies/intolérances.
La mise en place possible de concepts nutritionnels par des médecins, des praticiens non-médicaux, des écotropologistes ou d’autres personnes qualifiées.
Procurer des mélanges de micro-nutriments/compléments/produits individualisés identifiables à des compléments alimentaires.
Medicross Group n’est pas responsable des services fournis par des consultants/tierces-parties impliqués pour lesquels Medicross Group n’agit qu’en tant qu’intermédiaire. Plus particulièrement, sont inclues les industries pharmaceutiques fabricant les mélanges de compléments alimentaires, les complément nutritionnels, etc… Il en est de même pour tout service fourni par des consultants ou d’autres personnes spécifiées dans la catégorie § 1 b), s’étendant au-delà du champ d’application défini dans l’accord contractuel, et qui travaillent directement avec le client en dehors du cadre défini dans cet accord et dans le cadre d’une demande séparée de consultation individuelle. Les personnes travaillant pour Medicross Group ou les personnes impliquées dans la préparation des concepts nutritionnels, médecins, praticiens non-médicaux, etc… ne sont pas autorisées à consentir verbalement à des dérogations à ces Termes et Conditions contractuels. Tout accord verbal additionnel à ce contrat doit être consigné à l’écrit et fera foi de preuve.

2 Relation contractuelle, coût, services complémentaires
a) La relation contractuelle entre Medicross Group et le client est établie lorsque Medicross Group reçoit la commande du client envoyant cheveux ou échantillon de salive pour effectuer une analyse de micro-nutriment ou un test d’intolérance
b) Le prix brut indiqué dans le formulaire comprend les coûts de laboratoire de l’analyse complémentaire ainsi que de la représentation graphique des résultats du test. Pour tout consultation ultérieure, accompagnement et éventuellement formulation de produit, des coûts supplémentaires seront engendrés. Les coûts des compléments alimentaires qui devront être individuellement préparés pour un client par une pharmacie, à la demande du client, ne sont pas couverts par ce contrat et ne sont pas inclus dans ce prix.
c) Dans la mesure où une consultation individuelle pratiquée par des médecins, des praticiens non-médicaux, etc… aurait lieu, s’étendant au-delà des services contractuellement stipulés, des coûts séparés seront engendrés, en fonction du service qui sera individuellement fourni. Ce service est dès lors fourni de façon indépendante et pour le compte du consultant respectif s’inscrivant parmi les personnes nommées dans la section § 1 b), mais sous la supervision professionnelle d’un médecin, et n’est en rien relié au service proposé par Medicross Group.
3 Responsabilité
a) La méthode employée par Medicross Group s’inscrit dans le cadre de la médecine complémentaire holistique et apporte un diagnostic supplémentaire et une solution thérapeutique pour le médecin, le praticien non-médical ou tout autre personne mentionnée dans la section § 1.
b) Toute responsabilité pour un résultat de test incorrect et pour des conseils erronés est exclue. La responsabilité de Medicross Group pour intention et intention frauduleuse est exempte des limites de responsabilités, des exclusions de responsabilités et des exclusions de responsabilité pour dommages. Les limites et exclusions de responsabilités ne s’appliquent pas à la responsabilité de Medicross Group pour dommages résultant d’atteinte à la vie, à un membre ou à la santé dûs à un manquement aux obligations par négligence de la part de Medicross Group. Par ailleurs, les limites et exclusions de responsabilité ne s’appliquent pas à la responsabilité de Medicross Group pour tout autre dommage résultant d’un manquement aux obligations intentionnel ou grave de la part de Medicross Group. Un manquement aux obligations intentionnel ou grave de la part de Medicross Group est considéré comme équivalent à un manquement aux obligations intentionnel ou grave de la part d’un représentant légal, agent ou personnes mentionnées dans la section § 1 b).
4 Enregistrement des données et sécurité des données
a) Le client consent à ce que les données personnelles et relatives à la santé qu’ils fournissent soient enregistrées par Medicross Group, mais seulement à condition que cet enregistrement des données soit nécessaire pour le traitement de l’analyse et la conception du concept nutritionnel par des médecins, des praticiens non-médicaux ou les personnes mentionnées dans la section§ 1 b).
b) Les données collectées seront enregistrées et traitées en accord avec l’organisme allemand German Bundesdatenschutzgesetz (BDSG, acte fédéral de protection des données).
c) Medicross Group se réserve le droit-qui peut être révoqué à tout moment-de diffuser ses propres courriers publicitaires aux adresses fournies par les clients, et en particulier aux adresses e-mail des clients.
d) Medicross Group garantit à ses clients que les données client et leurs adresses ne seront pas partagées avec d’autres sociétés à des fins publicitaires ou autres. De ces termes précédents sont exclus le transfert de données à tout consultant et en particulier les pharmacies éventuellement impliquées dans un but de conseil ou de fabrication des mélanges de compléments/produits en micro-nutriments
e) Medicross Group garantit une discrétion totale au sujet de ses client, ceci s’appliquant tout particulièrement aux informations personnelles fournies par le client lors de la commande d’une analyse de micro-nutriments.
f) Il est réservé au client le droit d’information à tout moment concernant les données à son sujet enregistrées par Medicross Group.
g) Le client recevra ses résultats par e-mail, à l’adresse e-mail fournie.
5 Droits de reproduction (Copyright)
Tous les textes affichés et publiés, les illustrations graphiques et scriptes de Medicross Group sont protégés par droits de reproduction et ne doivent en aucun cas être utilisés ou transférés, en totalité ou en partie, sans permission écrite du Goupe Medicross. Medicross Goup se réserve le droit d’engager des poursuites pour dommages dans l’éventualité du non-respect de ces droits de reproduction.
6 Non droit de contestation
Le client est expressément informé qu’il n’a pas de droit statutaire de contestation, puisque tous les services contractuels sont créés individuellement et sur mesure pour le client. Un droit contractuel de contestation et de retour n’a pas été convenu.
7 Lieu de juridiction
L’unique lieu de juridiction est à Kempten (Allgäu), Germany.
8 Clause de divisibilité
Si une provision de ces Termes et Conditions et/ou si le contrat est ou devient illégal, invalide ou inapplicable dans quelconque juridiction, cela n’affecte en rien la validité ou l’applicabilité dans cette juridiction d’aucune des provisions restantes. La provision sans effet sera remplacée par une provision avec effet qui se rapproche autant que possible de l’objectif de cet accord, auxquelles les parties auront consenties afin d’atteindre les mêmes objectifs économiques dans le cas où ils seraient informés du non-effet de la provision. Il en est de même concernant les incomplétudes des provisions et/ou du contrat.

Lindau, August 2018

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Termini e condizioni

Preambolo

La società Medicross Group GmbH, Heuriedweg 20, 88131 Lindau (Lago di Costanza), Germania, fornisce i suoi servizi contrattuali esclusivamente nel quadro dei seguenti termini e condizioni.

Da notare

Per motivi legali, dobbiamo espressamente sconsigliare di utilizzare i risultati del test come motivo per prendere misure mediche in autonomia, come l’automedicazione o l’interruzione delle terapie in corso, senza aver prima consultato un medico. Consultare sempre il proprio medico o operatore sanitario se si soffre di qualsiasi malattia e / o si manifestano sintomi. Non ignorare mai la consulenza medica professionale e non ritardare una consultazione. Qualsiasi probabile o potenziale esposizione / fabbisogno nutritivo / allergie / intolleranze identificate dal test deve essere discusso con un medico qualificato o un professionista. Quando si modifica la dieta, si consiglia inoltre di consultare prima un medico. Il metodo impiegato in questo test è attribuito alla medicina complementare / alternativa ed eseguito mediante misurazione dell’impulso di biorisonanza controllata da computer

INDICAZIONI:
Le nostre analisi di micronutrienti / test dell’intolleranza non sono un prodotto medico
Ogni cliente ha la piena responsabilità per le sue azioni. Non c´è alcun rimborso per un danno economico/ personale
Le nostre analisi di micronutrienti / test dell’intolleranza non sostituiscono le diagnosi mediche di un medico o omeopata e non sono una sostituzione per una cura medica.
Le diagnosi possono essere decise solo da medici
La nostra valutazione del test di incompatibilità è progettata in modo tale che tutti i parametri che non hanno reagito al di sopra del valore di soglia siano nascosti. In questo modo, il tuo risultato può essere presentato in modo chiaro e conciso. Non esiste il diritto di visualizzare l’elenco completo dei parametri.
SE PENSI CHE SI TRATTI DI UN’EMERGENZA MEDICA, TELEFONA AL TUO MEDICO CURANTE O IL PRONTO SOCCORSO
§ 1 Informazioni generali e ambito di applicazione
Medicross Group è specializzato nel test complementare di campioni di saliva e peli umani e animali, nonché nella vendita e nell’approvvigionamento di prodotti, inclusi integratori alimentari e prodotti per la cura. I servizi contrattuali del Gruppo Medicross consistono in: a) Esecuzione di analisi complementari di micronutrienti e test di allergia / intolleranza. b) Eventualmente la predisposizione di concetti nutrizionali da parte di medici, professionisti non medici, ecotrofologi o altre persone qualificate. c) L’approvvigionamento di miscele di integratori / prodotti di micronutrienti fabbricati individualmente nel campo degli integratori alimentari
Medicross Group non è responsabile per i servizi forniti da consulenti / soggetti coinvolti per i quali Medicross Group agisce esclusivamente come intermediario. In particolare, queste includono farmacie che producono miscele di integratori alimentari, integratori alimentari ecc. Lo stesso vale per tutti i servizi al di fuori dell’ambito dell’accordo contrattuale forniti da consulenti o altre persone specificate al § 1 b), che lavorano direttamente per il cliente al di fuori del presente contratto nell’ambito di una consulenza separata richiesta individualmente. Le persone che lavorano per Medicross Group o coloro che sono coinvolti nell’organizzazione della preparazione di concetti nutrizionali, medici, professionisti non medici ecc. non sono autorizzati a concordare verbalmente deviazioni da questi termini e condizioni contrattuali. Eventuali accordi verbali aggiuntivi al presente contratto tra le parti devono essere documentati per iscritto come prova.
§ 2 Rapporto contrattuale, costi, ulteriori servizi
a) Il rapporto contrattuale tra Medicross Group e il cliente viene stabilito quando Medicross Group riceve l’ordine del cliente di eseguire un’analisi dei micronutrienti o un test di intolleranza inviando un campione di capelli o saliva. b) Il prezzo lordo indicato nel modulo comprende i costi di laboratorio dell’analisi complementare nonché la rappresentazione grafica dei risultati del test. Per ulteriori consultazioni, supporto ed eventualmente formulazione, vengono sostenuti costi aggiuntivi. I costi per integratori alimentari che devono essere preparati individualmente per il cliente da una farmacia su richiesta del cliente non fanno parte del presente contratto e non sono inclusi nel prezzo. c) Nella misura in cui ha luogo un’ulteriore consultazione individuale da parte di medici, professionisti non medici, ecc., che va oltre i servizi stipulati contrattualmente, vengono sostenuti costi separati, che dipendono dal servizio individuale fornito. Questo servizio viene quindi fornito in modo indipendente e per conto del rispettivo consulente tra le persone di cui al § 1 b), ma sotto la supervisione professionale di un medico, e non è collegato al servizio offerto dal Gruppo Medicross.
§ 3 Responsabilità
a) Il metodo utilizzato da Medicross Group appartiene al campo della medicina complementare olistica e fornisce un’ulteriore diagnostica e terapia opzione per il medico, professionista non medico o altre persone di cui al § 1. b) È esclusa qualsiasi responsabilità per un risultato del test errato e per consigli errati. Esente dalle limitazioni di responsabilità, dalle esclusioni di responsabilità e dalle esclusioni di responsabilità per danni è la responsabilità del Gruppo Medicross per dolo e intento fraudolento. Le limitazioni e le esclusioni di responsabilità non si applicano alla responsabilità del Gruppo Medicross per danni derivanti da lesioni alla vita, agli arti o alla salute a causa di una violazione intenzionale o negligente dei doveri da parte del Gruppo Medicross. Inoltre, le limitazioni e le esclusioni di responsabilità non si applicano alla responsabilità del Gruppo Medicross per altri danni derivanti da una violazione intenzionale o gravemente negligente dei doveri da parte del Gruppo Medicross. Una violazione intenzionale o gravemente negligente dei doveri da parte del Gruppo Medicross è considerata equivalente a una violazione intenzionale o gravemente negligente dei doveri da parte di un rappresentante legale, agente o delle persone menzionate al § 1 b).
§ 4 Archiviazione e sicurezza dei dati
a) Il cliente accetta che i dati personali e relativi alla salute da lui forniti possano essere archiviati da Medicross Group, ma solo nella misura in cui l’archiviazione dei dati è necessaria per l’elaborazione dell’analisi e la disposizione del concetto nutrizionale da parte dei medici, professionisti non medici o le persone menzionate in § 1 b). b) I dati raccolti saranno archiviati ed elaborati in conformità con il Bundesdatenschutzgesetz tedesco (BDSG, legge federale sulla protezione dei dati). c) Medicross Group ha il diritto – revocabile in qualsiasi momento – di inviare i propri messaggi pubblicitari agli indirizzi forniti dal cliente, in particolare gli indirizzi di posta elettronica del cliente. d) Medicross Group garantisce al cliente che i dati e gli indirizzi del cliente non saranno condivisi con altre società per scopi pubblicitari o altri scopi. È escluso da quanto precede il trasferimento dei dati a consulenti e in particolare farmacie eventualmente coinvolti allo scopo di fornire consulenza o produrre miscele di integratori / prodotti di micronutrienti. e) Medicross Group garantisce al cliente l’assoluta discrezione, che si applica in particolare alle informazioni personali fornite dal cliente al momento dell’ordine di un’analisi dei micronutrienti.
f) Il cliente ha il diritto di ottenere in qualsiasi momento informazioni sui dati che Medicross Group ha memorizzato su di loro. g) Il cliente riceve i risultati tramite e-mail all’indirizzo e-mail fornito. § 5 Copyright Tutti i testi, i grafici e gli script indicati e pubblicati di Medicross Group sono protetti da copyright e non devono essere ulteriormente utilizzati o trasmessi, in tutto o in parte, senza l’autorizzazione scritta di Medicross Group. Medicross Group si riserva il diritto di far valere richieste di risarcimento danni in caso di mancato rispetto dei diritti d’autore. § 6 Nessun diritto di revoca a) Il cliente è espressamente informato che il cliente non ha un diritto di recesso legale, poiché tutti i servizi contrattuali sono personalizzati e creati per il cliente. Non è stato concordato un diritto contrattuale di revoca e restituzione. b) c) Il metodo di misurazione su cui si basa l’offerta non è in linea di principio soggetto a riproducibilità completa. Pertanto, il fornitore può eseguire una nuova misurazione con un campione di capelli appena prelevato al più presto tre (3) mesi dopo l’ultima misurazione. I test ordinati in precedenza possono essere rifiutati senza fornire spiegazioni. Risultati contraddittori e / o divergenti di due misurazioni ritardate per la stessa persona di prova non sono in particolare motivo per la persona di prova per annullare l’ordine. A questo proposito non si assume alcuna responsabilità. § 7 Foro competente L’unico foro competente è Kempten (Allgäu), Germania. § 8 Clausola salvatoria Se una disposizione dei presenti Termini e condizioni e / o del contratto è o diventa illegale, non valida o inapplicabile in qualsiasi giurisdizione, ciò non pregiudica la validità o l’applicabilità in tale giurisdizione di nessuna delle restanti disposizioni. La disposizione inefficace deve essere sostituita da una disposizione efficace che si avvicini il più possibile allo scopo del contratto, al quale le parti avrebbero convenuto di ottenere lo stesso risultato economico se fossero state consapevoli dell’inefficacia della disposizione. Lo stesso vale per eventuali incompletezze delle disposizioni e / o del contratto.

Lindau, agosto 2018


Termos e Condições Gerais de Serviços (TC)

Preâmbulo
A empresa Grupe Medicross LTDA, com sede em Heuriedweg 20, 88131 Lindau (Bodensee), Alemanha, presta seus serviços estipulados por contrato unicamente dentro dos limites destes Termos e Condições Gerais de Serviço.

Informações e Advertências
Por razões legais, nós devemos desaconselhar expressamente a nossos clientes a autoprescrição de medidas médicas baseadas nos dados de nossas avaliações. Entre elas estão, por exemplo, a automedicação e a interrupção de tratamentos em curso sem antes discuti-la no âmbito de uma consulta médica. Caso você sofra com uma doença ou sintomas, busque sempre conselhos de médicos ou de outros profissionais da saúde. Nunca desrespeite conselhos profissionais médicos, e não adie a busca de ajuda. Todas as sobrecargas/demandas/intolerâncias apontadas como possíveis ou prováveis pelo exame devem ser discutidas com um médico/médica qualificados, ou com um terapeuta. Nós te aconselhamos a sempre procurar aconselhamento médico antes de iniciar um processo de modificação alimentar. O método utilizado neste exame deve ser visto como uma abordagem “alternativa”, e é feito através de medidas computadorizadas de biorresonância.

CASO VOCÊ ACREDITE QUE SEU CASO REPRESENTA UMA EMERGÊNCIA MÉDICA, LIGUE IMEDIATAMENTE PARA SEU MÉDICO OU PARA O SERVIÇO DE EMERGÊNCIAS.

IMPORTANTE:
– Nossas análises de micronutrientes e testes de intolerância não são produtos médicos.
– Cada cliente é totalmente responsável pela maneira de lidar com eles. Não nos responsabilizamos por danos econômicos/pessoais.
– Nossos processos de medição ainda não são reconhecidos pela medicina científica acadêmica.
– Nossa análise de micronutrientes/teste de intolerância não substituem o diagnóstico clínico realizado por um médico ou terapeuta, e não podem substituir o tratamento médico.  Diagnósticos devem ser realizados apenas por médicos.

Nossa avaliação para os testes de intolerância é apresentada sem os parâmetros que não ultrapassaram seus valores normais. Assim, seus resultados podem ser apresentados de forma clara e concisa. Não há qualquer obrigação de disponibilização da lista completa de parâmetros. Nosso teste não deixa passar nenhuma alergia por anticorpos IgE ou IgG.

§ 1 Generalidades, Âmbito de Aplicação
O grupo Medicross se dedica a exames sensíveis de amostras de cabelo e saliva de pessoas e animais, assim como à venda ou facilitação de produtos na forma de complementos alimentares, produtos de higiene/cosméticos, entre outros.
Os serviços contratuais do Grupo Medicross consistem em:
a)Realização de análises sensíveis de micronutrientes/testes de intolerância;
b)Eventualmente a mediação da criação de planos nutricionais por médicos, terapeutas, ecotropólogos e outras pessoas formadas para tanto;
c) Fornecimento de produtos e combinações de micronutrientes fabricados  individualmente no ramo dos complementos alimentares.

O Grupo Medicross não se responsabiliza pelas ações de conselheiros/outras pessoas, para os quais o Grupo Medicross age tão somente como intermediário. Isso se aplica especialmente às farmácias que produzem complementos alimentares, combinações de micronutrientes etc. O mesmo é válido para quaisquer serviços que vão para além dos que são objeto deste contrato, oferecidos por conselheiros ou outras pessoas nomeadas em b), que atuem a partir de um aconselhamento especial e demandado individualmente pelo cliente e que não é parte deste contrato. As pessoas que trabalham para o Grupo Medicross, inclusive aqueles que medeiam a produção de conceitos nutricionais como os médicos, terapeutas etc., não têm o direito de acordar informalmente elementos que desviem dessas condições de serviço. Quaisquer combinações/discussões orais que complementem este contrato realizadas pelas partes devem ser registradas por escrito para fins de documentação.


§ 2 Relação contratual, custos, outros serviços
a) A relação contratual entre o grupo Medicross e o cliente se inicia com a requisição do cliente ao Grupo Medicross darealização de uma análise de micronutrientes/ teste de intolerância, ou com o envio de uma amostra de cabelo;
b) O preço bruto informado no Formulário inclui os custos laboratoriais dos testes e a apresentação gráfica dos resultados dos testes. Para aconselhamentos, acompanhamento e eventualmente prescrições que não se limitem a esses serviços, outros custos se aplicam. Os custos dos complementos alimentares, produzidos individualmente para os clientes e fabricados sob medida por uma farmácia, não são objeto deste contrato e não estão incluídos no preço.
c)Também para aconselhamentos individuais extras realizados por médicos, terapeutas etc., que não são objeto deste contrato de serviço, se aplicam custos adicionais que dependem da prestação de serviço individual demandada. Esses serviços são, então, de realizados por conta e risco e de responsabilidade deste respectivo conselheiro pertencente ao grupo de pessoas nomeadas em § 1 b), mesmo que sob supervisão de um médico, e não tem qualquer relação com os serviços disponibilizados pelo Grupo Medicross.
§ 3 Responsabilidades
a) Os métodos do Grupo Medicross devem ser considerados parte do ramo da medicina complementar, e representam uma possibilidade adicional para diagnósticos e terapias para médicos, terapeutas e outras pessoas nomeadas em in § 1.
b) Fica excluída a responsabilidade por um resultado de teste que seja inexato ou por um aconselhamento errôneo. Fica excluída a possibilidade de responsabilização do Grupo Medicross, por dolo ou intenção, gerada pelas limitações e desqualificação de suas responsabilidades e a exclusão de responsabilização pessoal. As limitações e exclusão de responsabilidade não valem, de toda forma, para a responsabilidade do Grupo Medicross por danos que decorram de infração à vida, ao corpo e à saúde e que se baseiem em uma quebra de obrigações do Grupo Medicross por intenção ou negligência. A limitação e exclusão de responsabilidade não se estendem para a responsabilização do Grupo Medicross por outros danos que se baseiem na violação de deveres pelo Grupo Medicross, seja por intencionalidade ou negligência grosseira. Uma violação de deveres por intencionalidade ou negligência grosseira pelo Grupo Medicross é equivalente à violação de deveres por intencionalidade ou negligência de um representante legal, agentes indiretos ou pessoas nomeadas em § 1 b).


§ 4 Armazenamento e Proteção de Dados
a) Nós armazenamos os dados pessoais e de saúde fornecidos por você, mas apenas na medida em que este armazenamento seja necessário para o processamento dos testes e para o fornecimento de planos nutricionais por médicos, terapeutas e pessoas nomeadas em § 1 b).
b) Os dados guardados são armazenados e processados segundo a lei federal de proteção de dados da Alemanha.
c) O Grupo Medicross tem o direito, revogável a qualquer momento, de enviar publicidade própria para os endereços informados pelos clientes, especialmente endereços de e-mail.
d) O Grupo Medicross assegura aos clientes que seus dados e endereços não serão transmitidos para outras empresas para a realização de publicidade ou para qualquer outro objetivo. Uma exceção para isso é a transmissão dos dados para qualquer conselheiro ou farmácias parceiros para preparação e fabricação de produtos e combinações de nutrientes.
e) O Grupo Medicross garante ao cliente discrição absoluta; isto vale especialmente para dados pessoais do cliente fornecidos no pedido para análise de micronutrientes.
f) O cliente tem o direito de pedir a qualquer momento ao Grupo Medicross informações sobre quais de seus dados estão armazenados.
g) O cliente recebe seus resultados por e-mail no e-mail fornecido.

§ 5 Direitos autorais
Todos os elementos exibidos e publicados pelo Grupo Medicross, como textos, gráficos e notas, têm seus direitos autorais protegidos e não devem ser utilizados ou transmitidos por terceiros sem uma autorização por escrito do Grupo Medicross. O Grupo Medicross reserva-se o direito de reivindicar indenizações no caso de não observação dos direitos autorais.

§ 6 Direito de Revogação
a) Política de Revogação & Direito de Revogação

Você tem o direito de revogar este contrato em até 14 dias, sem necessidade de justificativas. O prazo de revogação é de 14 dias após o dia em que a mercadoria tornou-se de sua posse ou da posse de uma pessoa por você nomeada, com exceção de transportadores.

Para utilizar o direito de revogação, você deve nos enviar uma declaração explícita (i.e., uma carta enviada pelo correio, fax ou e-mail) que informe sobre sua decisão de revogar este contrato (Grupo Medicross LTDA, Heuriedweg 20, 88131 Lindau, Alemanha, [email protected], Telefone: +49 (0) 8382 27924 50). Para tanto, você poderá utilizar um formulário modelo colocado à sua disposição, ainda que ele não seja obrigatório.

Para a observação do prazo de revogação, basta que você envie sua mensagem sobre a aplicação do direito de cancelamento antes do final do prazo previsto.

Consequências da Revogação

Ao revogar este contrato, nós teremos de devolver todos os pagamentos que recebemos de você, inclusive custos de entrega (com exceção de taxas adicionais que resultem da opção por uma forma de entrega que não seja a entrega padrão e mais econômica disponibilizada por nós). Isso deve acontecer, no mais tardar, em até 14 dias após o recebimento da mensagem declarando a revogação. Para a devolução do pagamento, utilizaremos os mesmos meios utilizados para a transação original feita por você, a não ser que algo diferente seja expressamente combinado; em nenhum caso serão cobradas taxas sobre esta devolução. Nós poderemos recusar a devolução até que recebamos a mercadoria de volta ou até que você nos envie alguma comprovação de que a mercadoria nos foi reenviada, a depender do que ocorrer primeiro. Você deve nos reenviar ou entregar pessoalmente a mercadoria imediatamente, e no pior dos casos até 14 dias após sua mensagem informando sobre a revogação do contrato. O prazo será respeitado se você enviar o produto dentro desses 14 dias. Você é responsável pelos custos gerados pelo reenvio do produto. Você só deverá se responsabilizar por alguma desvalorização do produto se tal desvalorização remeter a uma utilização não necessária para testar sua qualidade, propriedades ou modo de funcionamento.

O direito de revogação não existe para os seguintes contratos:

– Contratos para a entrega de mercadorias que não estão prontas com antecedência e cuja fabricação depende de uma seleção ou precisão dada pelo consumidor, ou que seja claramente dirigida para as necessidades pessoais do consumidor.

Política de Revogação para a Prestação de Serviços

Política de Revogação

Direito de Revogação

Você tem o direito de revogar este contrato em até 14 dias, sem necessidade de justificativas. O prazo de revogação é de 14 dias após o dia da conclusão do contrato.

Para utilizar o direito de revogação, você deve nos enviar uma declaração explícita (i.e., uma carta enviada pelo correio, fax ou e-mail) que informe sobre sua decisão de revogar este contrato (Grupo Medicross LTDA, Heuriedweg 20, 88131 Lindau, Alemanha, [email protected], Telefone: +49 (0) 8382 27924 50). Para tanto, você poderá utilizar um formulário modelo colocado à sua disposição, ainda que ele não seja obrigatório.

Para a observação do prazo de revogação, basta que você envie sua mensagem sobre a aplicação do direito de cancelamento antes do final do prazo previsto.

Consequências da Revogação

Ao revogar este contrato, nós teremos de devolver todos os pagamentos que recebemos de você, inclusive custos de entrega (com exceção de taxas adicionais que resultem da opção por uma forma de entrega que não seja a entrega padrão e mais econômica disponibilizada por nós). Isso deve acontecer, no mais tardar, em até 14 dias após o recebimento da mensagem declarando a revogação. Para a devolução do pagamento, utilizaremos os mesmos meios de pagamento da transação original feita por você, a não ser que algo diferente seja expressamente combinado; em nenhum caso serão cobradas taxas sobre esta devolução.

Caso você tenha demandado que a prestação de serviços se iniciasse durante o prazo de revogação, nós deveremos calcular um determinado valor que corresponda aos serviços já prestados por nós até o momento em que você nos informou sobre seu desejo de evocar o direito de revogação com respeito a este contrato.

c) O processo de medição oferecido não tem, fundamentalmente, uma reprodutibilidade completa. Por isso, o prestador só realizará uma nova medida com uma nova amostra de cabelo pelo menos 3 meses após a realização do último exame. Exames demandados antes deste prazo podem ser recusados sem qualquer justificativa. Resultados contraditórios e/ou com desvios em duas medidas separadas pelo tempo e para o mesmo paciente não são razões para a revogação do contrato pelo cliente. Qualquer responsabilidade a este respeito está excluída.
§ 7 Tribunal competente
O tribunal competente é exclusivamente o de Kempten (Allgäu), Alemanha.
§ 8 Cláusula de Salvaguarda
Caso determinações desses TCS ou de um contrato sejam inválidos ou percam a validade, a validade de suas outras determinações não são igualmente afetadas. Longe disso, valerá lugar da determinação inválida uma determinação substituta que esteja de acordo com o objetivo inicial do contrato ou próximo dele, tal como as partes combinaram para alcançar o mesmo resultado comercial ao perceberem a invalidade de tal determinação. O mesmo vale para casos de incompletude.

Lindau, Janeiro de 2020