Il est préférable de répéter le test tous les trois mois afin que vous soyez toujours informé de vos valeurs et de tout changement.
Nous et nos laboratoires partenaires, qui peuvent être chargés par nous d’effectuer certaines analyses de votre test, prenons la protection de vos données au sérieux. Vous seul avez accès à ces informations. Vos informations ne seront pas divulguées à des tiers non autorisés. Tous les échantillons sont détruits après analyse.
Veuillez nous contacter pour vérifier si votre commande a été reçue. Nous serons alors heureux de vous envoyer à nouveau la confirmation.
Veuillez nous contacter et nous vérifierons où le colis est allé en utilisant le système de suivi. ATTENTION: Vous ne recevrez pas de kit de test pour le contrôle des micronutriments et le test d’incompatibilité.
Vous pouvez effectuer le test indépendamment du fait que vous preniez des médicaments ou des compléments alimentaires. Toutefois, veuillez fournir ces informations lors de la saisie du questionnaire.
Le délai de rétractation pour l’achat de tous nos articles est de 2 semaines à compter de la réception de la marchandise conformément aux conditions générales. Veuillez informer notre service clientèle (e-mail, fax, lettre ou téléphone) de l’annulation souhaitée. Les analyses de laboratoire ne peuvent être annulées que si l’analyse n’a pas encore été effectuée.
À partir du jour où l’échantillon arrive à notre laboratoire, le traitement prend entre 10 et 14 jours ouvrables.
Si vous n’avez pas reçu votre rapport après cette période, veuillez vérifier votre dossier spam ou contacter notre service clientèle
Pour des raisons juridiques, nos conclusions ne peuvent pas inclure de recommandations de thérapie individualisée. Si vous avez des questions de compréhension concernant vos résultats, veuillez contacter notre équipe du service clientèle. Si vous le souhaitez, vous pouvez réserver un appel téléphonique avec notre coach en nutrition dans notre boutique en ligne, moyennant un supplément.
Notre société n’analyse pas votre échantillon de cheveux dans le sens d’un diagnostic de laboratoire, mais effectue une comparaison. Notre appareil est un système polyvalent, assisté par ordinateur, qui fonctionne sur la base des dernières technologies et utilise les connaissances les plus récentes. Sur cette base, nous réalisons vos tests d’incompatibilité et vos analyses de micronutriments à l’aide d’échantillons de cheveux.
Les cheveux teints ou teintés n’ont aucune influence sur la mesure.
Nous testons tous les types de poils du corps. Nous ne pouvons pas utiliser des cheveux arrachés par la brosse. Veillez à couper le plus près possible de la racine. Au moins 20 à 30 cheveux sont suffisants ; la longueur des cheveux n’a pas d’importance. L’échantillon de cheveux ne doit pas contenir de racine.
Le test d’intolérance permet de vérifier quels additifs et ingrédients actifs présents dans les aliments peuvent nuire à votre corps parce que vous ne les tolérez pas. Le contrôle des micronutriments permet de déterminer quels nutriments – tels que les vitamines, les minéraux ou les enzymes – votre corps a un besoin élevé et peut donc en être carencé.
Oui, les tests conviennent aux personnes de tout âge, car les allergies et les intolérances peuvent se manifester dès l’enfance. Comme ils sont non invasifs, ils peuvent être utilisés avec le test capillaire pour les adultes comme pour les enfants.
Oui, vous pouvez également acheter des tests pour votre chien, votre chat ou votre cheval.
En dix ans, nous avons affiné notre technique à maintes reprises, de sorte que les résultats des tests fournissent des informations très précises sur les incompatibilités et les valeurs en micronutriments. Nos analyses de micronutriments, nos tests individuels, d’autoévaluation et de besoins ne testent que le besoin de l’élément respectif en pourcentage.
Notre évaluation du test d’intolérance Basic et Pro est conçue pour masquer tous les paramètres qui n’ont pas réagi au-dessus de la valeur seuil. Ainsi, votre résultat peut être présenté de manière claire et concise.
