Procédure de test
Comment cela fonctionne
1. COMMANDER UN TEST
Medicross propose une large gamme de sets d’analyse, parmi lesquels :
– notre test de vérification des micronutriments,
– notre test d’intolérance
– notre test de dosage hormonal,
– ainsi que des tests pour les maladies sexuellement transmissibles (MST)
– et bien plus encore.
Nous avons une solution pour chacun de nos clients.
2. IMPRIMER LE FORMULAIRE D'ENVOI
La préservation des ressources et de l’environnement constitue l’une de nos priorités. C’est pourquoi nous n’envoyons pas de kits de test pour les solutions Medicross utilisant des échantillons de cheveux. En imprimant vous-même votre formulaire d’envoi, vous contribuez à notre démarche écologique.
3. REMPLIR LE FORMULAIRE D'ENVOI
Remplissez votre formulaire d’envoi en remplissant le questionnaire en ligne. Comme numéro d’identification, veuillez utiliser votre numéro de commande : vous le recevrez par e-mail dès que vous aurez saisi et payé votre commande. Si vous souhaitez remplir le questionnaire en ligne pour une autre personne et que vous commandez le même test, veuillez ajouter un «2» à votre numéro d’identification pour la personne supplémentaire, un «3» pour la troisième personne, etc.
4. PRÉLEVER UN ÉCHANTILLON SUR VOTRE CORPS
Pour nos différents tests, nous avons besoin d’échantillons différents. L’évaluation des micronutriments, le test d’allergie et l’analyse des besoins en nutriments sont effectués à l’aide d’échantillons de cheveux. Pour le test hormonal, nous avons besoin d’un échantillon de salive et pour notre test de dépistage des maladies sexuellement transmissibles, nous avons besoin d’un prélèvement génital. Nos tests VIH sont effectués à partir d’un échantillon de sang. Vous trouverez tous les détails dans les instructions correspondant à chacun des tests.
5. ENVOYER LE FORMULAIRE D'ENVOI REMPLI AVEC VOTRE ÉCHANTILLON
N’oubliez pas de joindre votre échantillon de cheveux au formulaire d’envoi et veuillez inscrire votre numéro d’identification sur l’enveloppe.
Enfin, veuillez envoyer votre enveloppe timbrée à l’adresse suivante:
Groupe Medicross Ltd.
Heuriedweg 20
88131 Lindau
ALLEMAGNE
NOTE :
Veuillez utiliser une enveloppe longue DL standard pour l’envoi (et pas d’envelope au format A4). Votre formulaire d’inscription dûment rempli nous aidera à identifier et à traiter correctement votre échantillon de cheveux. Veuillez donc vous assurer que votre formulaire d’inscription se trouve à l’intérieur de l’enveloppe.
6. RECEVOIR LE RAPPORT D’ANALYSE
Il faut compter entre 10 et 14 à jours (sauf traitement prioritaire) pour traiter et vous envoyer vos résultats à partir du moment où votre échantillon est livré à notre adresse. Si vous ne recevez pas les résultats dans ce délai, veuillez vérifier si l’e-mail avec vos résultats ne se trouve pas dans votre boîte de courrier indésirable (spams) ou contactez-nous.