Pertanyaan yang sering diajukan

Informasi umum

Mengapa saya tidak menerima tes kit untuk analisis rambut saya?

Melestarikan sumber daya dan lingkungan yang layak huni adalah yang paling penting. Oleh karena itu kami memutuskan untuk menghentikan pengiriman kit untuk analisis rambut. Tindakan kami dalam hal keberlanjutan termasuk pencetakan formulir pendaftaran Anda di rumah dengan mudah, yang membantu menghemat sumber daya lingkungan yang penting. Setelah melakukan pemesanan, Anda akan menerima prosedur lebih lanjut dan formulir pendaftaran Anda dengan mudah melalui email, siap untuk diunduh. Harap hanya mencetak formulir pendaftaran dan ikuti instruksi dengan seksama.

Seberapa sering tes ini harus diulang?

Idealnya, Anda harus mengulang tes setiap 3 bulan, sehingga Anda selalu mendapat informasi tentang level Anda dan kemungkinan perubahannya.

Siapa yang memiliki akses ke hasil tes saya?

Kami dan laboratorium mitra kami, yang mungkin ditugaskan oleh kami untuk melakukan beberapa analisis pengujian Anda, sangat memperhatikan perlindungan data Anda. Hanya Anda yang memiliki akses ke informasi ini. Informasi Anda tidak akan diungkapkan kepada pihak ketiga yang tidak berwenang. Setelah dianalisa, semua sampel akan dimusnahkan.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan sampai pesanan saya tiba?

Pesanan selalu dikirim pada hari kerja berikutnya. Pengiriman dengan DHL biasanya memakan waktu 2-3 hari di Jerman dan ke Austria. HARAP DICATAT: Segera setelah melakukan pemesanan, Anda akan menerima formulir pendaftaran untuk pemeriksaan mikronutrien dan uji intoleransi untuk dicetak di rumah.

Saya belum menerima konfirmasi pesanan.

Silakan hubungi kami untuk mengecek apakah pesanan Anda telah diterima. Kami akan dengan senang hati mengirimkan konfirmasi kembali kepada Anda.

Paket saya tidak sampai.

Silahkan hubungi kami dan kami akan memeriksa status paket dengan nomor pelacakannya. HARAP DICATAT: Untuk pemeriksaan mikronutrien dan uji intoleransi, Anda tidak akan menerima kit uji.

Apakah saya perlu berhenti minum obat atau suplemen makanan saya sebelum tes dilakukan?

Tes Anda dapat dilakukan terlepas dari apakah Anda sedang mengonsumsi obat atau suplemen makanan. Namun, harap berikan informasi ini saat menjawab kuesioner.

Saya ingin membatalkan pesanan saya.

Sesuai dengan Syarat dan Ketentuan Umum kami, periode pembatalan untuk pembelian semua produk kami adalah 2 minggu sejak diterimanya produk. Harap beri tahu tim layanan pelanggan kami (melalui email, surat, atau telepon) tentang pembatalan yang diminta.

Analisis laboratorium hanya dapat dibatalkan jika analisis belum dilakukan.

Mengirimkan sampel & penerimaan hasil

Berapa lama untuk mendapatkan hasil saya?

Sejak sampel tiba di laboratorium kami, prosesnya akan memakan waktu 10 hingga 14 hari kerja.

Jika Anda belum menerima laporan Anda setelah periode ini, silakan periksa folder spam Anda atau hubungi tim layanan pelanggan kami.

Apakah saya akan mendapatkan konsultasi tentang hasil tes saya? Bisakah Anda memberi tahu saya suplemen mana yang harus saya konsumsi?

Untuk alasan hukum, laporan kami mungkin tidak berisi rekomendasi perawatan individual. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang hasil Anda, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami. Jika Anda mau, Anda dapat memesan konsultasi telepon dengan pelatih diet kami di toko online kami dengan biaya tambahan.

Pemeriksaan mikronutrien Tes intoleransi analisis rambut

Seberapa tepat hasil saya?

Selama sepuluh tahun, kami terus menyempurnakan teknik kami, sehingga hasil tes memberikan informasi yang sangat tepat tentang intoleransi dan tingkat mikronutrien. Analisis mikronutrien dan tes kebutuhan nutrisi kami mengukur kebutuhan setiap elemen dalam persentase saja.

Mengapa hasil tes intoleransi saya sangat singkat?

Untuk hasil tes Intoleransi Dasar dan Intoleransi Pro, semua parameter disembunyikan yang tidak bereaksi melebihi nilai ambang batas. Dengan demikian, hasil Anda disajikan dengan jelas dan ringkas.

Apakah pemeriksaan mikronutrien dan uji intoleransi juga tersedia untuk hewan?

Ya, Anda juga dapat membeli tes untuk anjing, kucing, atau kuda Anda.

Apakah tes intoleransi dan pemeriksaan mikronutrien juga cocok untuk anak-anak?

Ya, tes ini cocok untuk semua usia karena alergi dan intoleransi sudah terlihat sejak masa kanak-kanak. Karena tes rambut non-invasif, tes ini dapat dilakukan untuk orang dewasa dan anak-anak.

Apa perbedaan antara tes intoleransi dan pemeriksaan mikronutrien?

Tes intoleransi menyelidiki aditif dan bahan aktif dalam makanan yang dapat membahayakan tubuh Anda karena tidak dapat mentolerirnya. Pemeriksaan mikronutrien menentukan nutrisi mana — seperti vitamin, mineral, atau enzim — yang dibutuhkan tubuh Anda tinggi, dan akibatnya Anda mungkin mengalami gejala defisiensi.

Apa yang harus saya perhatikan saat mengambil sampel rambut?

Kami menguji setiap jenis rambut pada tubuh. Kami tidak bisa menggunakan sampel rambut yang disisir. Saat memotong rambut, pastikan Anda memotong sedekat mungkin dengan akarnya. 20-30 rambut sudah cukup; panjang rambut tidak mempengaruhi pengujian. Sampel rambut tidak perlu disertai dengan akarnya.

Bagaimana jika rambut saya diwarnai?

Pewarnaan rambut tidak mempengaruhi proses pemeriksaan.

Apa manfaat analisis rambut dan apa manfaatnya bagi kita?

Perusahaan kami menganalisis sampel rambut Anda dengan melakukan perbandingan, yang berbeda dari diagnostik laboratorium. Perangkat kami adalah sistem komputerisasi multifaset yang bekerja atas dasar teknologi mutakhir dan memanfaatkan pengetahuan terkini. Atas dasar ini, kami menggunakan sampel rambut Anda untuk melakukan tes intoleransi dan analisis mikronutrien.

Catatan

Apakah ada kode voucher?

Anda dapat memeriksa situs web ini untuk voucher:
https://dealsdaddy.co.uk/store/medicrossgroup/